Инновация как экономическая категория. Новиков В.С. Инновации в туризме Нужна помощь по изучению какой-либы темы

3. Инновационные процессы

Инновации и инновационная деятельность традиционно пред­ставляются как направление научно-технического прогресса (вы­сокотехнологичной его составляющей) и как процесс, связан­ный с внедрением результатов научных исследований и разрабо­ток в практику. Однако смысл и содержание понятия «иннова­ция» более широк. Сфера инноваций всеобъемлюща, она не толь­ко охватывает практическое использование научно-технических разработок и изобретений, но и включает перемены в продукте, процессах, маркетинге, организации. Инновация выступает в ка­честве явного фактора перемены, как результат деятельности, воплощенный в новый или усовершенствованный продукт, тех­нологические процессы, новые услуги и новые подходы к удов­летворению социальных потребностей.

В оксфордском толковом словаре понятие «инновация» (inno­vation) разъясняется следующим образом: «Любой новый подход к конструированию, производству или сбыту товара, в результате чего новатор или его компания получают преимущество перед конкурентами».

Термин «инновация», в современном его понимании, первым стал применять Й. Шумпетер, который подчеркивал, что иннова­ция - это существенная смена функции производимого, состо­ящая в новом соединении и коммерциализации всех новых ком­бинаций, основанных на использовании новых материалов и ком­понентов, внедрении новых процессов, открытии новых рынков, внедрении новых организационных форм.

К этому можно добавить, что инновация - это новый про­дукт, новое явление или действие на рынке (предприятии), кото­рое имеет целью привлечь потребителя, удовлетворить его потреб­ности и одновременно принести доход предпринимателю.

Факторы, определяющие инновационное развитие:

рыночная конъюнктура и конкуренция (как на внутреннем, так и внешних рынках);

среда (уровень развития науки и техники, законодательная и нормативная база, политическая и экономическая стабильность);

кадры (ученые, специалисты, предприниматели, менеджеры, политические деятели, государственные служащие);

ресурсы (природные, производственные, финансовые, науч­но-технические, технологические, инфраструктура).

Побудителями инноваций являются постоянные изменения, происходящие в различных сферах человеческой деятельности. В каждой из них целями нововведений являются внедрение новых процессов или продуктов, которые направлены на обеспечение устойчивого и долгосрочного экономического роста.

К ним отно­сятся:

усовершенствование или создание новых материалов, обору­дования, технологических процессов, продуктов, услуг и мето­дов, коренным образом изменяющих или существенно улучшаю­щих эффективность экономики;

изменения в социальной структуре для повышения социально­го статуса личности и достижения оптимального соотношения личных и общественных интересов;

модификации сложившейся системы управления, позволяю­щие улучшать деятельность предприятий и организаций и способ­ствующие адаптации к меняющимся условиям.

Все нововведения в технике, технологии, экономике, управ­лении и социальной сфере взаимосвязаны друг с другом, и чтобы внедрить нововведение в какой-либо из этих сфер, практически всегда необходимо осуществить соответствующие изменения и в других. Это объясняется тем, что в подавляющем большинстве инновации базируются на одновременном целенаправленном со­четании и использовании самых различных видов знания ради получения новых областей его экономического применения.

Документально оформленный результат исследований, разра­боток или экспериментальных работ по повышению эффективно­сти какой-либо сферы деятельности является новшеством (нова­цией). К ним относятся открытия, изобретения, патенты, ноу-хау, документация на новый или усовершенствованный продукт, технология или производственный процесс, а также различные рекомендации, методики, инструкции, стандарты, результаты маркетинговых исследований, рационализаторские предложения.

Новшество в виде новых знаний, подходов, приемов приобре­тает новое качество и превращается в инновацию (нововведение) с момента его внедрения и начала распространения. Инновация - конечный результат внедрения новшества в целях получения экономического, социального, экологического, научно-техниче­ского или другого вида эффекта, востребованного обществом. Ины­ми словами, инновация - это конкретный результат любой сози­ дательной, связанной с риском деятельности, которая обеспечи вает продвижение и внедрение на рынок новых, существенно от­ личающихся от прежних, благ, более полно удовлетворяющих потребности; открытие и освоение новых рынков или достижение других конкретных целей.

Отправить свою хорошую работу в базу знаний просто. Используйте форму, расположенную ниже

Студенты, аспиранты, молодые ученые, использующие базу знаний в своей учебе и работе, будут вам очень благодарны.

Подобные документы

    реферат , добавлен 11.06.2010

    курсовая работа , добавлен 26.11.2010

    Понятие инновации и их роль для организации. Виды инноваций, кодирование инноваций. Система инновационного менеджмента в современных организациях. Образование в фирмах единых научно-технический комплексов, объединяющих в единый исследование и производство

    реферат , добавлен 03.12.2004

    Основные понятия и терминология в инноватике. Различные подходы к классификации инноваций, их жизненный цикл и моделирование. Состояние и характеристика инновационной деятельности в России. Методы поиска новых идей и селекции конкурирующих предложений.

    курсовая работа , добавлен 06.08.2013

    Инновации и методы повышения конкурентоспособности фирм. Обзор научных подходов к инновационному менеджменту. Жизненный цикл изделия и инновации. Классификация инноваций. Особенности инновационного проекта и его виды. Структура типичного венчурного фонда.

    контрольная работа , добавлен 04.04.2011

    Классификация инноваций и их значение в деятельности организации. Правила и закономерности инновационной деятельности на рынке, объективные предпосылки ее развития. Становление научной концепции инновационного менеджмента, его основные принципы.

    реферат , добавлен 04.07.2009

    Понятие и сущность инноваций. Три составляющих нововведения, их характеристика. Подходы к изучению инноваций. Объективные предпосылки и формы инновационного процесса. Особенности, принципы и виды инновационной деятельности, ее объекты и субъекты.

    презентация , добавлен 28.08.2016

    Этапы развития инновационной практики от античности до современности. Определение и компоненты инновационной деятельности. Развитие инноваций в СССР. Системная концепция в определении эффективности инновационной деятельности. Жизненный цикл инновации.

    контрольная работа , добавлен 24.08.2015

Впервые понятие «инновация» появилось в научных исследованиях культурологов в XIX веке и означало введение некоторых элементов одной культуры в другую. Обычно речь шла об инфильтрации Европейских обычаев и способов организации в традиционные азиатские и африканские общества. В экономических исследованиях XX века, в работе Йозефа Шумпетера "Капитализм, социализм и демократия" употребляется термин "инновация". Согласно Й. Шумпетеру, инновация представляет собой главный источник прибыли: "При­быль, по существу, является результатом выполнения новых комбина­ций... Без развития нет прибыли, без прибыли нет развития". В современной литературе встречаются несколько подходов к определе­нию сущности нововведения.

Д. В. Соколов, А. Б. Титов, М. М. Шабанова под инновацией (нововведением) понимают итоговый результат создания и освоения (внедрения) принципиально нового или модифицированного средства (новшества), удовлетворяющий конкретные общественные потребности и дающий ряд эффектов (экономический, научно-технический, социальный, экологический).

Ю. П. Морозов под инновациями в широком смысле понимает прибыльное использование новаций в виде новых технологий, видов продукции, организационно-технических и социально-экономических решений производственного, финансового, коммерческого или иного характера.

А. И. Пригожин считает, что нововведение сводится к развитию технологии, техники, управления на стадиях их зарождения, освоения, диффузии на других объектах.

В соответствии с Руководством Фраскати инновация определяется как конечный результат инновационной деятельности, получивший воплощение в виде нового или усовершенствованного продукта, внедренного на рынке, нового или усовершенствованного технологического процесса, используемого в практической деятельности, либо в новом подходе к социальным услугам.

Авторы справочного пособия "Инновационный менеджмент" П. Н. Завлин, А. К. Казанцев, Л. Э. Миндели и др. считают, что инновация - использование в той или иной сфере общества результатов интеллектуальной (научно-технической) деятельности, направленных на совершенствование процесса деятельности или его результатов.

Понятие "нововведение" является русским вариантом английского слова "innovation" , буквальный перевод, которого означает "введение новаций". То есть, с момента принятия к внедрению новшество (novation) приобретает новое качество – становится нововведением (инновацией).

Таким образом, необходимо разграничить понятия "новшество" и "инновация".Новшество - оформленный результат фундаментальных, прикладных исследований, разработок или экспериментальных работ в какой-либо сфере деятельности по повышению ее эффективности. Новшества могут оформляться в виде: открытий; изобретений; патентов; товарных знаков; рационализаторских предложений; документации на новый или усовершенствованный продукт, технологию, управленческий или производственный процесс; организационной, производственной или другой структуры; ноу-хау; понятий; научных подходов или принципов; документа (стандарта, рекомендаций, методики, инструкции и т. п.); результатов маркетинговых исследований и т.д. Инновация - конечный результат внедрения новшества с целью изменения объекта управления и получения экономического, социального, экологического, научно-технического или другого вида эффекта. Иначе можно сказать, что инновация это комплексный процесс создания, распространения и использования новшеств для удовлетворения определённых потребностей.


Данное соотношение между понятиями "новшество" и "инновация" можно проиллюстрировать следующим образом (рис. 1.1). Например, текстильное предприятие может приобрести лицензию на право пользования запатентованной технологией отделки ткани (новшество покупное), либо разработать и запатентовать технологию самостоятельно (новшество собственное). Данную технологию оно может продать (новшество на продажу), оставить в резерве (новшество на накопление), либо использовать в производственном процессе. В случае если новая технология применяется в производственном процессе, можно говорить о возникновении инновации, в результате реализации которой предприятие будет получать ткань (основную продукцию) с улучшенными качественными, экономическими и прочими характеристиками.

Рис. 1.1. Схема превращения новшества в инновацию

Условные обозначения:

НП - новшества покупные; НПН - новшества покупные для накопления; НПП - то же на продажу; НПИ - то же в инновации; НСИ - новшества собственного производства (разработки), реализуемые в инновациях; НСП - то же на продажу; НСН - то же для накопления; ИПН - инновации покупных новшеств; ИСН - инновации собственных новшеств; ОП - основная продукция фирмы.

Специфика инноваций как объекта управления определяется следующими признаками:

ü Инновация имеет чёткую ориентацию на конечный результат прикладного характера, она рассматривается как сложный процесс, который обеспечивает определённый технический, социально-экономический эффект, а следовательно требует системного подхода к управлению.

ü Инновация считается осуществлённой только в том случае, если она внедрена на рынке или в производственной деятельности, а следовательно необходимо учитывать фактор самоокупаемости инновационного проекта, коммерческий успех на рынке.

ü Инновация характеризуется высокой степенью неопределенности при получении научно-технического результата, а следовательно управление инновациями неразрывно связано с управлением риском. Примеры из зарубежной практики свидетельствуют о том, что разработка новых товаров сопряжена с большими опасностями. Компания Texas Unstruments потеряла 660 млн. долларов и была вынуждена уйти с компьютерного рынка США; убытки, которые принесла компании RCA неудачная модель видеоплейера компакт-дисков, составили 500 млн. долларов; примерно в 100 млн. долларов обошлась корпорации Du Pont попытка создать новый кожзаменитель;

ü Высокая рискованность инновационных проектов определяет особый характер финансирования.

Для систематизации нововведений рассмотрим несколько классификационных признаков: по степени радикальности, по характеру применения, по стимулу появления, по роли в воспроизводственном процессе, по масштабу.

1. По степени радикальности (новизны):

─ базисные инновации , которые реализуют крупные изобретения и становятся основой формирования новых поколений и направлений развития техники;

─ улучшающие инновации , обычно реализующие мелкие и средние изобретения и преобладающие на фазах распространения и стабильного развития научно-технического цикла;

─ псевдоинновации, направленные на частичное улучшение устаревших поколений техники и технологии.

2. По характеру применения:

─ продуктовые инновации , ориентированныена производство и использование новых продуктов;

─ технологические инновации , нацеленные на создание и применение новой технологии;

─ социальные инновации, связанные с улучшением условием и характера труда, психологического климата, изменением социальной организации;

─ комплексные инновации, представляющие единство нескольких видов изменений;

─ рыночные инновации , позволяющие реализовать потребности в продуктах, услугах на новых рынках.

3. По стимулу появления (источнику):

─ инновации, вызванные развитием науки и техники;

─ инновации, вызванные потребностями производства;

─ инновации, вызванные потребностями рынка.

4. По роли в воспроизводственном процессе :

─ инновации потребительские;

─ инновации инвестиционные.

5. По масштабу :

─ инновации сложные (синтетические);

─ инновации простые.

Приведенная классификация инноваций позволяет сделать вывод о том, что процессы нововведений многообразны и различны по своему характеру. Нельзя ограничивать сферу инновационной деятельности только внедрением новых технологий или выпуском новых продуктов. Инновации могут затрагивать не только сферу производства, но и сферу маркетинга и менеджмента. Однако, несмотря на всё многообразие, инновации возникают и реализуются в рамках инновационного процесса. Инновационный процесс – представляет собой процесс преобразования научного знания в инновацию, то есть последовательная цепь событий, в ходе которых инновации вызревают от идеи до конкретного продукта, технологии или услуги. Инновационные процессы охватывают всю научно-техническую, производственную, маркетинговую деятельность производителей и в конечном счёте ориентированы на удовлетворение потребностей рынка.

Инновационная деятельность – это деятельность, направленная на использование и коммерциализацию результатов научных исследований и разработок, то есть деятельность непосредственно связанная с реализацией нововведений в материальной сфере экономики. Инновационная деятельность это понятие более узкое, чем инновационный процесс, так как оно охватывает только те области деятельности, которые связаны с доведением научных разработок до конкретной продукции и технологии, пользующейся спросом на рынке.

Выделяют две основные модели инновационного процесса: диффузи­онную и внутриорганизационную модели. Диффузионная модель характеризует развитие управленческих нововведений на макроуровне, в пределах всей экономики. Этот про­цесс включает три этапа: создание, распространение (диффузия) и внедрение (использование) нововведения. Центральным здесь явля­ется взаимодействие нововведения с внешней средой, его распрост­ранение среди множества компаний, государственных учреждений. Внутриорганизационная (внутрифирменная, внутриотраслевая ) модель инновационного процесса характеризует использование нововведения в отдельно взятой компании или государственном ведомстве. Внутриорганизационная модель инновационного процесса включает в себя понятие "инновационный цикл". Инновационный цикл – представляет собой период создания, распространения и использования новшеств, период их реализации. Его длительность охватывает промежуток времени между моментом появления идеи, её материализации и моментом устаревания этой идеи. В более узком смысле инновационный цикл включает в себя период "исследование – производство" и период реализации новшества. Инновационный цикл включает в себя следующие стадии:

1. Фундаментальные исследования направлены на получение новых научных знаний, целью фундаментальных исследований является раскрыть новые связи между явлениями, познать новые закономерности развития природы и общества безотносительно к их конкретному использованию.

2. Прикладные исследования направлены на исследование путей практического применения открытых ранее явлений и процессов.

3. Опытно-конструкторские работы подразумевают применение результатов прикладных исследований для создания (или усовершенствования) образцов новой техники, материала, технологии.

4. Освоение производства включает проведение испытаний новой (или усовершенствованной) продукции, а также конструкторскую, технологическую и организационную подготовку производства новой продукции.

5. Массовое (серийное) производство новой продукции

6. Маркетинг и сбыт новой продукции

Инновационный процесс не заканчивается последней стадией инновационного цикла. В условиях конкурентной борьбы предприятие вынуждено постоянно совершенствовать выпускаемую продукцию и обновлять ассортимент. Любой продукт, в соответствии с концепцией жизненного цикла проходит ряд стадий от возникновения до снятия с производства. Для того чтобы продлить период зрелости, производителям приходится осуществлять различного рода псевдоиинновации (например, замена упаковки товара), которые позволяют на протяжении определённого периода времени поддерживать необходимые объёмы сбыта устаревающего товара. Однако активные действия конкурентов и изменение потребительских предпочтений приводят к необходимости реализации улучшающих и базисных инноваций, в результате которых на рынке появляется новый товар. Таким образом, можно утверждать, что инновационный процесс непрерывен и включает в себя множество инновационных циклов.

Инновационная деятельность является не единичным актом внедрения какого либо новшества, а целенаправленной системой мероприятий по разработке, внедрению, освоению, производству, диффузии и коммерциализации новшеств. Комплексность инновационных процессов придаёт особую сложность методам и приёмам управления инновационной деятельностью предприятия, которые в свою очередь, требуют от персонала помимо высокой квалификации и чёткой профессиональной ориентации особого типа восприятия и мотивации.


Новация (лат. novation - изменение, обновление) представляет собой какое-либо новшество, которого не было раньше на рынке.
Инновация представляет собой материализованный результат, полученный от вложения капитала в новую технику или технологию, в новые формы организации производства, труда, обслуживания и управления, включая новые формы контроля, учета, методы планирования, приемы анализа и т.п.
Инновацию можно назвать также инновационным продуктом. С понятием «инновация» тесно связаны понятия «изобретение» и «открытие».
Под изобретением понимают новые приборы, механизмы, инструменты, другие приспособления, созданные человеком.
Открытие есть процесс получения ранее неизвестных данных или наблюдение ранее неизвестного явления природы.
Термин «инновация» ввел в научный оборот австрийский (позже американский) ученый Иозеф Алоиз Шумпетер (J.A. Schumpeter, 1883-1950) в первом десятилетии XX в. В своей работе «Теория экономического развития» (1911) И. Шумпетер впервые рассмотрел вопросы новых комбинаций изменений в развитии (т.е. вопросы инновации) и дал полное описание инновационного процесса.
И. Шумпетер выделял пять изменений в развитии: использование новой техники, технологических процессов, или нового рыночного обеспечения производства; внедрение продукции с новыми свойствами; использование нового сырья; изменения в организации производства и его материально-техническом обеспечении; появление новых рынков сбыта.
При этом под инновацией И. Шумпетер подразумевал изменение с целью внедрения и использования новых видов потребительских товаров, новых производственных, транспортных средств, рынков и форм организации в промышленности.
Согласно И. Шумпетеру, инновация является главным источником прибыли: «прибыль, по существу, является результатом выполнения новых комбинаций», «без развития нет прибыли, без прибыли нет развития».
В современной экономике роль инноваций значительно возросла. Это вызвано тем, что в рыночной экономике инновации представляют собой оружие конкуренции, так как инновация ведет к снижению себестоимости, к снижению цен, к росту прибыли, к созданию новых потребностей, к притоку денег, к повышению имиджа (рейтинга) производителя новых продуктов, к открытию и захвату новых рынков, в том числе внешних.
Сегодня описание технологических инноваций базируется на международных стандартах, рекомендации по которым были приняты в г. Осло в 1992 г. (так называемое «Руководство Осло»). Эти стандарты охватывают новые продукты и новые процессы, а также их значительные технологические изменения. Исходя из этого были приняты два типа технологических инноваций: продуктовая инновация; процессная инновация.
Продуктовая инновация охватывает внедрение новых или усовершенствованных продуктов.
Процессная инновация представляет собой освоение новых форм и методов организации производства при выпуске новой продукции. При этом имеется в виду, что выпуск новой продукции можно организовать при имеющейся технологии, оборудовании, энергетических ресурсах и при использовании традиционных методов организации производства и управления.
В России была разработана концепция инновационной политики Российской Федерации на 1998-2000 гг. Согласно этому документу, «Инновация (нововведение)» - конечный результат инновационной деятельности, получивший реализацию в виде нового или усовершенствованного продукта, реализуемого на рынке, нового или усовершенствованного технологического процесса, используемого в практической деятельности.
Инновационная деятельность - это процесс, направленный на разработку инноваций, реализацию результатов законченных научных исследований и разработок либо иных научно-технических достижений в новый или усовершенствованный продукт, реализуемый на рынке, в новый или усовершенствованный технологический процесс, используемый в практической деятельности, а также связанные с этим дополнительные научные исследования и разработки.
«Инновационный потенциал (государства, отрасли, организации)» - совокупность различных видов ресурсов, включая материальные, финансовые, интеллектуальные, научно-технические и иные ресурсы, необходимые для осуществления инновационной деятельности.
«Инновационная инфраструктура» - организации, способствующие осуществлению инновационной деятельности (инновационно-технологические центры, технологические инкубаторы, технопарки, учебно-деловые центры и другие специализированные организации).
«Инновационная программа (федеральная, межгосударственная, отраслевая)» - комплекс инновационных проектов и мероприятий, согласованный по ресурсам, исполнителям и срокам их осуществления и обеспечивающий эффективное решение задач по освоению и распространению принципиально новых видов продукции (технологии).
Инновация - это экономическая категория, которая отражает наиболее общие и существенные свойства, признаки, связи и отношения производства и реализации нововведений.
Сущность категории проявляется в ее функциях. Функции инновации отражают ее назначение в экономической системе государства и ее роль в хозяйственном процессе.
Инновация есть реализованный на рынке результат, полученный от вложения капитала в новый продукт или операцию (технологию, процесс). При реализации инновации, предложенной к продаже, происходит обмен «деньги - инновация». Денежные средства, полученные предпринимателем в результате такого обмена, во-первых, покрывают расходы по созданию и продаже инноваций, во-вторых, приносят прибыль от реализации инноваций, в-третьих, выступают стимулом к созданию новых инноваций, в-четвертых, являются источником финансирования нового инновационного процесса.
Исходя из этого, можно сказать, что инновация выполняет следующие три функции: воспроизводственную; инвестиционную; стимулирующую.
Воспроизводственная функция означает, что инновация представляет собой важный источник финансирования расширенного воспроизводства.
Денежная выручка, полученная от продажи инновации на рынке, создает предпринимательскую прибыль, которая выступает источником финансовых ресурсов и одновременно мерой эффективности инновационного процесса.
Таким образом, получение прибыли от инновации и использование ее в качестве источника финансовых ресурсов составляет содержание воспроизводственной функции инновации.
Прибыль, полученная за счет реализации инновации, может использоваться по различным направлениям, в том числе и в качестве капитала. Этот капитал может направляться на финансирование как всех инвестиций, так и конкретно новых видов инноваций. Таким образом, использование прибыли от инновации для инвестирования составляет содержание инвестиционной функции инновации.
Получение предпринимателем прибыли за счет реализации инновации прямо соответствует целевой функции любого коммерческого хозяйствующего субъекта. Это совпадение служит стимулом предпринимателя к новым инновациям; побуждает его постоянно изучать спрос, совершенствовать организацию маркетинговой деятельности, применять более современные приемы управления финансами (реинжиниринг, бранд-стратегия, бенчмаркинг и др.). Все вышеперечисленное составляет содержание стимулирующей функции инновации.
Для выявления сущности и содержания инноваций необходимо провести их классификацию.
Классификация инноваций означает распределение инноваций на конкретные группы по определенным признакам для достижения поставленных целей. Научно обоснованная классификация позволяет четко определить место каждой инновации в их общей системе и отличительные характеристики каждой инновации, а также рационально организовать инновационный процесс.
Классификацию инноваций можно проводить по разным схемам, используя различные классификационные признаки. В отечественной литературе существуют многочисленные варианты классификации инновации по различным критериям. Приведем классификацию инноваций, предложенную И.Т. Балабановым1, в основу которой положена следующая система классификационных признаков: Целевой признак, дающий ответ на вопрос, что является целью инновации: решение текущей задачи или задачи будущего времени (стратегической). Внешний классификационный признак, указывающий на форму реализации инновации.
. Структурный признак, показывающий, для какой отрасли народно-хозяйственного комплекса или для какой сферы экономических отношений предназначена инновация.
Классификация инноваций по указанным признакам, приведена на рис. 10.1.1.
  • 2.1. Теоретическая сущность инновационных процессов
  • 2.2. Инновация как процесс разработки и внедрения нового
  • 2.3. Содержание инновационных процессов: социальнокультурное, научно-техническое, технико-технологическое, организационное.

Теоретическая сущность инновационных процессов

По своей теоретической наиболее общей (философской) сути инновация представляет переход от старого к новому. Как известно, трактовка этого перехода может быть различной. А отсюда будет разной и общая ориентация новатора, и его конкретная деятельность по отысканию и внедрению нового в жизнь, и результат этой деятельности. Поэтому очень важно правильно понимать не только конкретный механизм инновации, но и её философскую сущность.

Противоположными философскими трактовками перехода от старого к новому являются диалектическая и метафизическая. И та, и другая опираются на реально существующие в природе и в обществе две противоположные формы уничтожения новым старого, коротко говоря, два вида отрицания: внешнее и внутреннее. Внешнее отрицание представляет собой полное уничтожение старого в процессе воздействия на него какой-либо внешней силой (например, размол зерна на мельнице). Внутреннее отрицание - это уничтожение старого за счёт его саморазвития, это самоотрицание старого (например, уничтожение зерна вследствие того, что из него выросло растение). С философской точки зрения внешнее отрицание можно назвать метафизическим, а внутреннее - диалектическим. То, что та и другая трактовки связи между старым и новым опираются на существующие процессы в реальной действительности, ещё не значит, что они обе истинны и их с равным успехом можно использовать в инновационных процессах. Вовсе нет.

Дело в том, что метафизическое понимание нового является упрощённым, односторонним, примитивным. Хотя оно может иногда вести к успешной деятельности, чаще всего оно не в состоянии помочь правильно понять системные, сложно-динамические процессы и потому обеспечить успех конкретной деятельности новатора. И напротив, диалектическое понимание связи между старым и новым есть глубокое, многостороннее и правильное. Оно позволяет адекватно отразить не только простые, но и сложные, системно-динамические процессы и благодаря этому правильно ориентироваться в конкретной инновационной деятельности.

Диалектическая связь между старым и новым характеризуется категорией «диалектическое снятие». Оно означает, что:

  • 1) Старое в процессе отрицания новым уничтожается не полностью, а только в той части, которая устарела и не соответствует потребностям нового.
  • 2) Сохраняющаяся часть старого воспринимается новым, ибо в той или иной мере способствует формированию нового.
  • 3) В процессе возникновения нового сохраняющаяся часть старого органически включается в структуру нового, т. е. между нею и элементами нового устанавливаются разнообразные связи (структурные, системные, функциональные и пр.).
  • 4) Часть старого, включённая в структуру нового, получает в нём своё развитие и выходит на более высокий уровень в сравнении с тем, на каком она находилась в рамках старого.

Отличительные общефилософские черты диалектического взаимодействия между старым и новым приобретают специфические проявления на социально-философском уровне, который выступает конкретизацией общефилософского понимания инновационной деятельности. Специфика социально-философского уровня обусловлена действием субъективного фактора, который отсутствует в природе, - сознательным целеполаганием человеческой_деятельности. Прежде чем осуществить практическую деятельность человек познаёт, а затем оценивает объект, средства, условия, конкретные мотивы своей деятельности. Более того, в ходе практической деятельности человек получает новое знание, которое вынуждает его постоянно осуществлять переоценку всех факторов своей деятельности и вносить в неё соответствующие коррективы. Всё это он делает тогда, когда хочет достичь желаемого, а не абы-какого результата.

И всё это оказывает существенное влияние на диалектику взаимодействия старого и нового в обществе, придавая своеобразие социально-философскому уровню понимания и реального взаимодействия старого и нового. Это своеобразие сказывается и в отражении, и в оценке, и в осуществлении процесса взаимодействия старого и нового.

При отражении (познании) процесса рождения нового возможны его самые различные трактовки, обусловленные в конечном счете интересами отражающих субъектов (индивидов, разных социальных групп). Если субъект заинтересован в рождении нового, то оно представляется ему закономерным, необходимым, неизбежным. Новизна для него очевидна и преимущества её перед старым несомненны. Если же субъект не заинтересован в рождении нового, то ни новизны, ни преимуществ в рождающемся явлении, процессе он не видит либо оно кажется ему псевдоноваторским, повторением того, что уже было, а потому совершенно случайным, незакономерным и ненужным. При этом незаинтересованный субъект, естественно, встаёт на метафизическую позицию, упрощая саму суть нового явления, процесса. И напротив, заинтересованный в новом субъект стремится к диалектическому пониманию нового.

Во всех случаях интерес субъекта в новых явлениях сервиса имеет многоплановый характер, в котором выделяются в качестве базовых, первичных экономические интересы. Они оказывают самое сильное воздействие как на понимание субъектом нового, так и на отношение к инновациям. Далее по мере ослабления воздействия на понимание нового и инновационную деятельность субъекта можно отметить следующие интересы: материальные неэкономического порядка (например, интересы к различным физиологическим наслаждениям или к занятиям физической культурой), политические, социальные в узком смысле (например, интерес к установлению нормальных отношений между разными этническими группами или стремление помочь социально незащищённым слоям населения), этические, эстетические и т. д.

Некоторые из второстепенных интересов могут выдвигаться иногда на первые места в деятельности субъектов. Так, родственные интересы могут опережать даже экономические, если в каком-то роду установились отношения тесного сотрудничества и взаимопомощи. Часто это проявляется в малочисленных этнических группах, где очень значимы не только родственные, но и этнические связи. Или, как известно, даже в развитых обществах весьма сильны отношения между выпускниками одного и того же высшего учебного заведения, особенно одного года выпуска. В таких случаях ради интересов дружбы люди могут поступаться этическими, а иногда и экономическими интересами.

Диалектика взаимодействия интересов в отражении ими процесса рождения нового может оказаться совсем иной в процессе оценки и дальнейшего внедрения в жизнь. Причём в отражении (понимании) нового субъекты всегда стремятся к максимальной объективности. Поэтому на данном этапе, как правило, наибольшее воздействие оказывают экономические интересы субъектов как самые фундаментальные и материальные. Наибольшее действие иных интересов встречается довольно редко.

Иначе обстоит дело в ходе оценки полученного знания о новом и дальнейшего процесса инновации. На данном этапе противоречие интересов обостряется. Происходит борьба экономических интересов с внеэкономическими материальными и всевозможными духовными. На исход этой борьбы и соответственно выдвижение на ведущую роль тех или иных интересов оказывает влияние множество как объективных, так и субъективных факторов: менталитет (например, русские всегда готовы сделать исключение из правил и, напротив, американцы, англичане, немцы вообще не признают исключений и всегда стараются действовать только по правилам); родственные связи; принадлежность к определённым клубам, союзам, объединениям и т. п.; нравственные побудители; соображения красоты; складывающиеся обстоятельства и т. д.

Таким образом, социально-философский уровень исследования диалектики старого и нового, инноваций предполагает учёт всех факторов, влияющих на инновационное поведение социальных субъектов (индивидов, малых и больших социальных групп), а также тех, которые составляют объективные условия деятельности субъектов (природные, экономические, технико-технологические, политические и т. д.). В сложной диалектике их взаимодействия направляющей силой, своеобразным компасом выступает общефилософская ориентация субъекта (не обязательно даже осознаваемая им) - диалектическая или метафизическая.

Наконец, специальнонаучный уровень как конкретизация социально-философского понимания противоречивого взаимодействия старого и нового, процесса инновации существует в рамках социогумани- тарного знания вообще и сервисного в частности.